Szállítási mód

*Tisztelt vásárlóink, a termékek háztartási mennyiségben kerülnek értékesítésre.

• Szeretnék rendelni a Goemotion.hu weboldalról – mennyi idő alatt kapom meg a csomagot?
  A szállítás ideje a termékek elérhetőségétől (raktáron vagy külső raktárban), a szállítás módjától, valamint a rendelés leadásának idejétől függ.
  Az átlagos szállítási idő 1–3 munkanap a központi raktárban elérhető termékek esetében,
  1–5 munkanap külső raktárban lévő áruk esetében, és akár 20 munkanap az egyedi megrendelésre készülő termékeknél.
  Ha egy termék nem szállítható, a Goemotion.hu értesíti az ügyfelet.
• Rendelhetek elektromos rollert házhoz szállítással?
  Nem. Jelenleg az elektromos rollerek és e-scooterek értékesítése kizárólag a Go e-motion központokban történik.

• Rendelhetek csomagot a Speedy futárcég egyik átvételi pontjára?
  Igen. A rendelés befejezésekor megadhatja saját címét vagy a Speedy iroda címét az adott településen.
• Ingyenes a szállítás a weboldalon?
  Azok a termékek, amelyeknél az „Ingyenes szállítás” ikon szerepel,
  ingyenes szállítással kerülnek kézbesítésre a Speedy futárszolgálat átvételi pontjára vagy automatájába.
  Ha egy vásárló egynél több alkalommal nem veszi át a csomagot, a jövőbeni rendelések szállítási költségeit a Goemotion.hu határozza meg és előzetesen közli.

• Mennyi lesz a szállítási díj?

Súly	Irodába	Címre
0–1 kg	700 HUF	900 HUF
1–3 kg	700 HUF	1 100 HUF
3–6 kg	1 000 HUF	1 800 HUF
6–10 kg	1 200 HUF	2 000 HUF
10–20 kg	2 100 HUF	3 100 HUF
20–30 kg	3 000 HUF	5 200 HUF

*Az árak tartalmazzák az üzemanyag-felárat és ÁFA nélkül értendők.

– A szolgáltatás egycsomagos küldeményekre érvényes, ahol a csomag maximális díjsúlya 50 kg, illetve többcsomagos küldeményekre, amelyek teljes díjsúlya legfeljebb 100 kg lehet.
A csomag maximális hossza 3 méter.

– Az 50 kg feletti díjsúlyú csomagok esetében „Nehéz csomag” felár kerül felszámításra.
A díjsúly az aktuális tömeg és a térfogatsúly közül a magasabb érték alapján kerül meghatározásra.

– A „Nehéz csomag” felár 4 000 HUF + ÁFA, és minden olyan csomagra vonatkozik, amely 50 kg feletti díjsúllyal rendelkezik.
Egy csomag maximális súlya nem haladhatja meg az 50 kg-ot, a teljes küldemény pedig legfeljebb 100 kg lehet.

• Hogyan tudok fizetni a rendelésért?
  A rendelés leadásakor válassza a „Utánvét” (készpénzes fizetés kézhezvételkor) lehetőséget.
• Lehetőségem van a csomag megtekintésére kézbesítéskor?
  Igen, minden csomag tartalmazza a „Megtekintés kézbesítés előtt” opciót, amely lehetővé teszi, hogy a vevő a futár jelenlétében ellenőrizze a csomag tartalmát, mielőtt átveszi.
• Mikor kapom meg a csomagomat?
  A hétköznapokon 16:30-ig leadott rendelések még aznap feldolgozásra kerülnek, majd elküldjük őket szállításra.
  A szombaton leadott rendelések 12:00 óráig kerülnek feldolgozásra és feladásra.
• Ha a vásárló hibás vagy hiányos szállítási adatokat ad meg, és emiatt a csomag rossz címre kerül,
  a futárszolgálat újrakézbesítési költségei a vásárlót terhelik.