A https://www.goemotion.hu online áruház használati feltételei

  1. A jelen Általános Szerződési Feltételek („Feltételek”) szabályozzák a „Green E-motion” OOD, a továbbiakban röviden „GO e-motion” mint Szolgáltató, és az internetes oldal felhasználói, a weboldalon http://www.goemotion.hu található áruk vásárlói, a továbbiakban röviden „Felhasználók”, közötti jogviszonyt.

1.1. A „Green E-motion” OOD a Bolgár Köztársaság kereskedelmi törvénye szerint bejegyzett társaság, EIK 206783092, székhely és üzleti cím: Várna, Hriszto Popovics u. 28., e-mail cím: office@goemotion.hu.

1.2. A társaság tevékenységét a Bolgár Köztársaság jogszabályainak megfelelően végzi, ideértve a fogyasztóvédelmi és a személyesadat-védelmi jogszabályokat.

A társaság tulajdonában áll a „GO e-motion” védjegy a 0161293N lajstromszám alatt, bejegyezve a Bolgár Szabadalmi Hivatalnál.

Kérjük, az Online Áruház (a továbbiakban: Szolgáltatások) igénybevétele előtt figyelmesen olvassa el a közzétett Általános Szerződési Feltételeket. Amennyiben nem fogadja el az itt meghatározott Feltételeket, nem áll módunkban biztosítani az Online Áruház használatát. A regisztráció nélkül elérhető szolgáltatások igénybevétele is az Ön részéről a Feltételek elfogadását jelenti.

A Szolgáltatások nyújtásával összefüggésben a goemotion.hu a Személyesadat-kezelési Szabályzat („Szabályzat”) szerint kezeli a személyes adatokat, amely a weboldalon látható és könnyen hozzáférhető.

Jelen dokumentum tartalmazza a „Green E-motion” OOD tevékenységére és a nyújtott szolgáltatások igénybevételének általános feltételeire vonatkozó információkat, továbbá szabályozza a köztünk és minden egyes felhasználónk közötti jogviszonyt.

Az Általános Szerződési Feltételek elfogadása a Felhasználó és a GO e-motion Szolgáltató között létrejövő szerződés megkötésének szükséges és kötelező feltétele.

  1. Felhasználói hozzájárulás

2.1. A Felhasználó a regisztrációs űrlapon található „Elfogadom az Általános Szerződési Feltételeket” jelölőnégyzet bejelölésével kijelenti, hogy megismerte és elfogadta a jelen Feltételeket. A „Regisztráció” gomb megnyomása előtt lehetősége van az Ön által megadott adatok áttekintésére és szerkesztésére. Ön elfogadja, hogy a GO e-motion felé és a GO e-motion részéről Ön felé tett elektronikus nyilatkozatok a (EU) 910/2014 rendelet 3. cikk (10) bekezdése értelmében egyszerű elektronikus aláírásnak minősülnek, a saját kezű aláírással azonos joghatással. E nyilatkozatok szerzősége a bolgár elektronikus okiratokról és elektronikus hitelesítési szolgáltatásokról szóló törvény 13. cikk (1) bekezdése, valamint 13. cikk (4) bekezdés 2. mondata szerint állapítható meg.

  1. 3. A weboldal szolgáltatásainak használata

3.1. A Szolgáltatások regisztrációval és regisztráció nélkül is igénybe vehetők. Mindkét esetben a használat a Feltételek elfogadásának minősül.

3.2. A regisztrációt személyesen kell elvégezni; más nevében történő regisztráció nem megengedett. A regisztráció során a kötelező mezőket (név, e-mail cím stb.) ki kell tölteni.

3.3. Ön vállalja, hogy valós, teljes és naprakész adatokat ad meg a regisztrációkor, és azokat naprakészen tartja. Adatpontatlanság esetén a hiba elhárításáig nem jogosult a Szolgáltatások használatára.

3.4. Ön felel minden olyan cselekményért, amelyet fiókján keresztül, felhasználóneve és jelszava használatával végeznek. Ön köteles a GO e-motiont haladéktalanul értesíteni jogosulatlan hozzáférésről vagy annak gyanújáról.

Az Általános Szerződési Feltételek elfogadásával a Felhasználó hozzájárul személyes adatainak kezeléséhez a közte és a GO e-motion között létrejött szerződés alapján.

  1. Felelősség

4.1. A GO e-motion nem felel az Online Áruház felkereséséből vagy a rajta közzétett információkból eredő károkért.

4.2. A termékinformációkat a gyártók szolgáltatják. A GO e-motion nem felel e leírások esetleges pontatlanságaiért.

4.3. A GO e-motion nem zárja ki technikai vagy emberi hiba miatti elgépelések, pontatlanságok vagy kihagyások lehetőségét, és ezekért nem tartozik felelősséggel.

4.4. Amennyiben technikai vagy emberi tényezők, harmadik fél általi feltörés vagy a weboldal információinak jogosulatlan felhasználása miatt rendellenességet észlel, kérjük jelezze e-mailben: office@goemotion.hu

  1. Fogalommeghatározások

A jelen Feltételek alkalmazásában az alábbi fogalmak az alábbi jelentéssel bírnak:

Weboldal – https://www.goemotion.hu és minden aloldala.

Felhasználó / Ügyfél – minden természetes vagy jogi személy, aki az elektronikus áruházon keresztül árut rendelt, és elfogadta a jelen Általános Szerződési Feltételeket. Adatpontatlanság vagy kétség esetén a kereskedő jogosult a rendelést elutasítani / a szerződést megszüntetni, erről az ügyfelet értesítve.

Általános feltételek – a jelen dokumentum, amely tartalmazza a használati és szállítási feltételeket, a békés vitarendezésre vonatkozó eljárást, az elállási és csereűrlapokat, valamint minden egyéb releváns információt a Weboldalon.

Személyes adatok – természetes személyre vonatkozó információk: teljes név, születési dátum, e-mail, telefon.

Áru – a GO e-motion tulajdonában álló, a www.goemotion.hu weboldalon kínált bármely termék. Minden termék mellett feltüntetésre kerülnek a fő jellemzők és az eladási ár.

Adásvételi szerződés – olyan szerződés, amely alapján a GO e-motion átruházza vagy kötelezettséget vállal az áru tulajdonjogának átruházására a Felhasználóra, a Felhasználó pedig megfizeti vagy kötelezettséget vállal az ár megfizetésére.

Alternatív vitarendezési eljárás – fogyasztói jogviták bíróságon kívüli, az erre vonatkozó jogszabályoknak megfelelő rendezése, erre feljogosított szervezet által.

  1. A szerződés megkötésének technikai lépései

6.1. A Felhasználók elsősorban a GO e-motion oldalának felületét használják a kínált áruk adásvételi szerződésének megkötéséhez.

6.2. A szerződés bolgár nyelven jön létre.

6.3. A GO e-motion és a Felhasználó között létrejött szerződést a jelen Általános Feltételek képezik, amelyek a következő címen érhetők el: https://www.goemotion.hu.

6.4. A szerződő fél a Felhasználó a regisztráció során megadott és a felhasználói profiljában szereplő adatok szerint. Kétség esetén ezek az adatok az irányadók.

6.5. A szerződés akkor tekintendő megkötöttnek, amikor a Felhasználó a GO e-motion által e-mailben küldött megerősítő link megnyitásával visszaigazolja a regisztrációt és jelszót hoz létre. Regisztráció nélküli használat esetén a szerződés a weboldalon leadott rendelés visszaigazolásával jön létre.

6.6. Rendelés leadásakor (regisztrációval vagy anélkül) a Felhasználó e-mailben visszaigazolást kap. A GO e-motion a feladás előtt jogosult a Felhasználóval telefonon egyeztetni a rendelés és/vagy szállítás részleteiről.

6.7. A GO e-motion nem felel a rendelés teljesítésének elmaradásáért, ha a Felhasználó valótlan, hiányos és/vagy pontatlan adatokat adott meg.

6.8. A szerződéskötési nyilatkozat és annak visszaigazolása akkor minősül kézbesítettnek, amikor a címzett számára hozzáférhetővé válik.

6.9. A weboldalon keresztül küldött minden rendelés érvényesnek tekintendő, ha a rendszer által érvényesnek fogadott felhasználónévvel és jelszóval történt – függetlenül attól, hogy azt a jogosulttól eltérő személy használta. A Felhasználó köteles a felhasználónevet és jelszót bizalmasan kezelni.

  1. 7. Rendelés

7.1. Egyes termékek készlethiánya esetén a GO e-motion fenntartja a jogot a rendelés elutasítására.

7.2. Egy vagy több termék kiválasztását követően a Felhasználó a „VÁSÁRLÁS” gombbal teszi a terméket a „KOSÁRBA”, ahol a termékek, mennyiségek és árak, valamint a végösszeg láthatók. A GO e-motion mobilalkalmazásában regisztrált ügyfelek kedvezményes árakat vehetnek igénybe. A felhasználó promóciós kódot is megadhat, amely szerint a végösszeg módosul.

7.3. A véglegesített terméklista esetén kattintson a „RENDELEM” gombra.

7.4. A Felhasználó/Ügyfél megadja a szállításhoz szükséges adatokat, a fizetési és szállítási módot, majd a felületen a „RENDELEM” gombbal megerősíti a rendelést.

7.4. Rendelés leadása után a Felhasználó e-mailben kap visszaigazolást.

7.5. Ha a GO e-motion nem rendelkezik a megrendelt termékkel és nem tudja teljesíteni a rendelést, erről értesíti a Felhasználót.

  1. A GO e-motion megtagadhatja a szerződéskötést nem korrekt Felhasználóval

8.1. Nem korrektnek minősül többek között, ha:

– a Felhasználó megsérti az Általános Feltételeket;

– a Felhasználóval szemben tiszteletlen, arrogáns vagy durva magatartás tapasztalható;

– a Felhasználó a GO e-motion-nel szemben rendszeresen visszaél.

  1. Árakkal kapcsolatos rendelkezések

9.1. Az aktuális árak a rendelés időpontjában a GO e-motion weboldalán feltüntetett árak, nyilvánvaló hiba esetét kivéve.

9.2. Az árak – ahol alkalmazandó – tartalmazzák az áfát.

9.3. A GO e-motion bármikor, előzetes értesítés nélkül módosíthatja az árakat; a módosítás a már leadott rendeléseket nem érinti.

9.4. A GO e-motion a bolgár jogszabályoknak megfelelően és a GO e-motion által meghatározott szabályok szerint nyújthat kedvezményeket. A kedvezményekre vonatkozó szabályok ott érhetők el, ahol a kedvezmény feltüntetésre kerül. A „PROMÓKÓD” opció lehetőséget ad a kedvezménykód megadására (pl. e-mailben küldött kód, kampányok, szórólapok stb.).

A PROMÓKÓD megadásához kattintson a „Kattintson ide a kód megadásához” linkre, majd a „Promókód alkalmazása” gombra; a rendszer ezután a kedvezményt érvényesíti a végösszegben.

  1. Változtatások

10.1. Előfordulhatnak nyomdai hibák, színeltérések, illetve a termékek dizájnjának módosulásai.

10.2. Mivel a Szolgáltatások csak az aktuális Feltételek szerint vehetők igénybe, ha nem ért egyet azokkal, nem áll módunkban az Online Áruház szolgáltatásait biztosítani. Ebben az esetben nem használhatja az Online Áruházat; fiókját bármikor megszüntetheti és a szerződést felmondhatja.

  1. Fizetés

11.1. Rendelés esetén a fizetés az alábbi módokon történhet:

  • Utánvéttel, a rendelés átvételekor;
  • Személyesen, a fizikai üzletben;
  • Banki átutalással a következő számlára: Kedvezményezett: „Green E-motion” OOD, EIK 206783092

IBAN: BG94UNCR70001524788326

BIC: …………

Bank: UniCredit.

  1. Szállítás feltételei, módjai és határideje

12.1. A GO e-motion biztosítja a termékek megfelelő csomagolását, szállítását és kézbesítését, hogy azok minősége megmaradjon.

12.2. Ha a Felhasználó a megrendelést a futárszolgálat irodájába kéri, a kézbesítéstől számítva 5 munkanap áll rendelkezésére az átvételre. A határidő lejárta után a rendelés törlésre kerül és visszaküldik a GO e-motion részére.

A kiszállítást az alábbi futárcég végzi:

Speedy – www.speedy.bg

A kézbesítés a Bolgár Köztársaság területén a Felhasználó által megadott címre, a futárcég irodájába/automatájába, vagy a fizikai üzletben (Várna, G. Benkovski u. 35.) történő átvétellel lehetséges, hacsak a weboldal másképp nem rendelkezik.

A szállítási költségeket az alábbi táblázat tartalmazza. Visszaküldés esetén a futárköltséget a Felhasználó fizeti, kivéve ha a GO e-motion hibás terméket küldött.

A megrendelés feladása előtt a GO e-motion jogosult a Felhasználóval telefonon egyeztetni a részletekről.

A GO e-motion nem felel a teljesítés elmaradásáért, ha a Felhasználó valótlan, hiányos és/vagy pontatlan adatokat adott meg, ideértve a hiányos, pontatlan vagy fiktív címet vagy telefonszámot.

A kézbesítés a rendelési felületen, az egyes szállítási opciók mellett megadott határidők szerint történik. Rendkívüli körülmények esetén a GO e-motion fenntartja a jogot a szállítási határidő meghosszabbítására, amelyről a Felhasználót értesíti.

A GO e-motion a rendeléseket a leadástól számított 2 munkanapon belül dolgozza fel; késedelem előfordulhat a logisztikai partnerek problémái vagy vis maior körülmények (pl. járványhelyzet) miatt. A kézbesítés általában a gyakorlatban szokásos határidőn belül történik. A határidő meghosszabbodhat ideiglenes készlethiány vagy mennyiségi hiány miatt, illetve rendkívüli jogi helyzet esetén. Ilyenkor felvesszük Önnel a kapcsolatot egyeztetés céljából.

A Felhasználó köteles az áru kézhezvételekor megvizsgálni azt, és azonnal jelezni az esetleges eltéréseket, hiányokat vagy sérüléseket. Ennek hiányában a teljesítés kifogás nélkül elfogadottnak minősül.

A GO e-motion fenntartja a jogot a szállítási és fizetési módok, illetve feltételek módosítására, az aktuális lehetőségek weboldalon történő közzétételével.

SZÁLLÍTÁS

Súly Iroda – Iroda Iroda – Cím Cím – Cím
1 kg-ig 3.20 лв. 4.66 лв. 5.38 лв.
3 kg-ig 3.20 лв. 5.60 лв. 6.33 лв.

– Minden ár tartalmazza az áfát és az üzemanyagpótdíjat;

– Az üzemanyagpótdíj mértéke havonta aktualizálásra kerül; mértéke a gázolaj kiskereskedelmi ára alapján kerül meghatározásra és a Speedy AD weboldalán érhető el (példa: 2022. július: 16,5%).

– Helyközi küldeményeknél a díjhoz 0,04 лв. + áfa útdíj (Toll) pótdíj adódik 31,5 kg-ig.

Feltételek:

A „Green E-motion” OOD az alábbi szállítási lehetőségeket kínálja a www.goemotion.hu oldalon rendelt termékekhez:

  • Kézbesítés a vásárló által megadott címre;
    • Kézbesítés a Speedy futárszolgálat irodájába vagy csomagautomatájába;
    • Átvétel a GO e-motion fizikai üzletében: Várna, G. Benkovski u. 35.

Címre történő szállítás:

Ha a rendelést Speedy irodába kérte, a vásárlónak a kézbesítéstől számított 5 munkanap áll rendelkezésére az átvételre. A határidőn belül át nem vett rendelés törlésre kerül és visszaküldik a „Green E-motion” OOD raktárába; a rendelés összege nem kerül visszatérítésre.

* Kisebb települések esetén a Speedy heti kézbesítési ütemterve az irányadó.

** A kézbesítés határideje meghosszabbodhat ideiglenes készlethiány, mennyiségi hiány vagy rendkívüli jogi helyzet esetén. Ilyenkor felvesszük Önnel a kapcsolatot.

*** Javasoljuk, hogy a fuvarlevél számával kövesse küldeményét; a számot e-mailben kapja meg, miután a küldeményt átadtuk a Speedy futárszolgálatnak.

Szállítás Speedy irodába

Speedy irodába kért kézbesítés esetén a vásárlónak a küldemény irodába érkezésétől számított 5 munkanap áll rendelkezésére az átvételre. A határidő lejárta után a rendelés törlésre kerül és visszaküldik a „Green E-motion” OOD raktárába; a rendelés összege nem kerül visszatérítésre.

A tévedések elkerülése érdekében minden rendelésről visszaigazoló e-mailt küldünk a vásárló részére. A Speedy e-mailt küld, amikor a csomagot átvette kézbesítésre, valamint a kézbesítés napján e-mailt/SMS-t.

Átvétel a GO e-motion fizikai üzletében:

A „Green E-motion” OOD lehetőséget biztosít a rendelt termékek üzletben történő átvételére. Ez a szállítási mód ingyenes és rugalmas átvételt biztosít.

A boltban történő átvételre előkészített rendelés, amelyet 14 napon belül nem vesznek át, törlésre kerül és visszaküldik a „Green E-motion” OOD raktárába; a rendelés összege nem kerül visszatérítésre.

  1. Termékvisszaküldés

12.1. A Felhasználó a vásárlástól számított 14 napon belül – indokolás nélkül – visszaküldheti a terméket, feltéve, hogy az nem viselt használati nyomokat és eredeti csomagolásában van. A visszaküldés költsége a Felhasználót terheli. A feltételek teljesülése esetén a GO e-motion a termék beérkezése után visszatéríti a vételárat.

12.2. A visszatérítés arra a módra történik, amelyen a „Green E-motion” OOD megkapta az összeget, kivéve, ha a Felhasználó más fizetési módot jelöl meg. Az utánvéttel fizetett rendelések visszatérítése banki átutalással történik a Felhasználó által megadott számlára.

12.3. Elállási jog gyakorlásához meg kell adni a nevet, címet, telefonszámot, e-mail címet és egyértelmű nyilatkozatot a szerződéstől való elállásról. Elegendő a 14 napos határidőn belül elküldeni az elállási nyilatkozatot.

12.5. Elállás esetén minden, Öntől kapott fizetést legkésőbb a termék visszaérkezésétől számított 14 napon belül visszatérítünk. A határidő betartott, ha a terméket a határidő lejárta előtt visszaküldi. A visszaküldés közvetlen költsége Önt terheli. Az elállás érvényességéhez a terméket eredeti, sértetlen csomagolásban és használatlan állapotban kell visszaküldeni. E feltételek megszegése esetén jogunk van a visszaküldés visszautasítására és az összeg visszatérítésének megtagadására.

Elállás benyújtható a szabványos elállási űrlap megküldésével postai úton: Várna, Hriszto Popovics u. 28., vagy e-mailben: office@goemotion.hu

Szabványos űrlap az online vásárlástól való elálláshoz – Melléklet № 6 a bolgár Fogyasztóvédelmi törvény 47. cikk (1) 8. pontja és 52. cikk (2) és (4) bekezdése alapján

(csak akkor töltse ki és küldje be, ha el kíván állni a szerződéstől)

– Címzett (a kereskedő neve, címe, adott esetben fax- és e-mail címe – a kereskedő tölti ki):

– Ezúton közlöm/közöljük*, hogy elállok/elállunk* az alábbi termék(ek) adásvételére/szolgáltatás nyújtására* kötött szerződéstől

– Rendelés dátuma*/átvétel dátuma*

– Fogyasztó(k) neve

– Fogyasztó(k) címe

– A fogyasztó(k) aláírása (papíralapú űrlap esetén)

– Dátum

——————————————————

* A nem kívánt rész törlendő.

  1. Szellemi tulajdon

A GO e-motion weboldalán található minden anyag és erőforrás (védjegyek, szerzői jogok, adatbázisok stb.) a szerzői jogról és kapcsolódó jogokról szóló jogszabályok védelme alatt áll, a GO e-motion vagy az arra jogosult, a GO e-motion részére felhasználási jogot biztosító személy tulajdonát képezi, és nem használható fel a hatályos jogszabályok megsértésével.

A megengedett mértéken túli másolás vagy felhasználás, illetve bármely jogsértés esetén a GO e-motion jogosult a közvetlen és közvetett károk teljes megtérítését követelni.

Eltérő megállapodás hiányában a Felhasználó nem jogosult a GO e-motion weboldalán publikált információs erőforrások reprodukálására, módosítására, törlésére, közzétételére, terjesztésére vagy bármely más módon történő nyilvánosságra hozatalára.

A GO e-motion köteles a Felhasználó számára biztosítani a szolgáltatások rendeltetésszerű elérésének feltételeit.

A GO e-motion fenntartja a jogot a szolgáltatásokhoz való hozzáférés megszüntetésére; saját mérlegelése szerint, de nem kötelező jelleggel törölhet a weboldalon közzétett tartalmakat.

  1. A szerződés megszüntetése és felbontása

A GO e-motion jogosult a szerződést egyoldalúan, előzetes értesítés nélkül megszüntetni, ha megállapítja, hogy a szolgáltatásokat a jelen Feltételek, a Bolgár Köztársaság jogszabályai vagy az általánosan elfogadott erkölcsi normák megsértésével használják.

A fentieken túl a szerződés megszűnik, ha a GO e-motion megszünteti tevékenységét vagy weboldalának fenntartását.

Esetenként bármelyik fél egyhetes felmondási idővel felbonthatja a szerződést a másik fél szerződésszegése esetén.

Az írásbeliség követelménye teljesítettnek minősül e-mail küldésével.

  1. Részleges érvénytelenség

A felek kijelentik, hogy ha a jelen Feltételek valamely rendelkezése érvénytelennek bizonyul, az nem érinti a szerződés többi részének érvényességét. Az érvénytelen kikötés helyébe a jogszabály kógens rendelkezése vagy a kialakult gyakorlat lép.

  1. Az általános feltételek módosítása

A GO e-motion vállalja, hogy a módosításról a Felhasználókat 7 napon belül értesíti a Felhasználó által megadott e-mail címen.

Ha a Felhasználó nem ért egyet a módosításokkal, jogosult a szerződéstől indoklás és költség nélkül elállni. E jog gyakorlásához a módosításról szóló értesítés kézhezvételétől számított egy hónapon belül értesítenie kell a GO e-motiont.

Ha a Felhasználó e határidőn belül nem él elállási jogával, úgy tekintendő, hogy a módosításokat kifogás nélkül elfogadta.

  1. Irányadó jog

A jelen Általános Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Bolgár Köztársaság hatályos jogszabályai az irányadók.

A GO e-motion a Felhasználókat a weboldal szerverén tárolt naplófájlok alapján azonosítja.

A GO e-motion a Felhasználókra vonatkozó információkat a közöttük létrejött, általános feltételek szerinti szerződés teljesítése érdekében és annak alapján gyűjti és használja. Az azonosításra alkalmas információk közé tartoznak a jelen Feltételekben meghatározott személyes adatok, valamint minden olyan adat, amelyet a Felhasználó önként ad meg a regisztráció során. Az információ tartalmaz minden olyan adatot is, amelyet a Felhasználó a szolgáltatások használata során megad, használ vagy továbbít.

A GO e-motion köteles a kellő gondossággal eljárni és felel a Felhasználóra vonatkozó információk védelméért, amelyek a regisztráció kapcsán jutnak tudomására, kivéve vis maior, véletlen esemény vagy harmadik fél rosszindulatú cselekménye esetén.

A GO e-motion harmadik személyek részére személyes adatokat csak a jogszabályban meghatározott esetekben és feltételek mellett, vagy a Felhasználók kifejezett hozzájárulásával ad ki.

  1. Felügyeleti szervek

A GO e-motion tevékenységét a bolgár Fogyasztóvédelmi Bizottság (KZP) és a Személyes Adatvédelmi Bizottság (KZLD) felügyeli, elérhetőségeik:

KZP:

Web: https://kzp.bg/kontakti

Tel.: 0700 111 22

E-mail: info@kzp.bg

Cím: Szófia, Slavejkov tér 4A, III., IV. és VI. emelet

KZLD:

Web: https://www.cpdp.bg/

Tel.: 02/91-53-518

E-mail: kzld@cpdp.bg

Cím: 1592 Szófia, Prof. Cvetan Lazarov bulvár 2.

A fogyasztók az Európai Online Vitarendezési Platformot (ODR) is használhatják: http://ec.europa.eu/odr – egységes hozzáférési portál az EU-ban fogyasztók és kereskedők közötti viták rendezésére.

Az alternatív vitarendezés (ADR) a fogyasztók és kereskedők közötti jogviták bíróságon kívüli, önkéntes egyeztetési eljárása.

Az általános békéltető bizottságok a termékek adásvételével és szolgáltatásnyújtással kapcsolatos vitákban segítik a megállapodás elérését. A GO e-motion és a Felhasználó közötti vitákban illetékes testület a Szófiában működő Általános Békéltető Bizottság, illetékessége Szófia körzete.

Az EU-tagállamok elismert ADR-szervezeteinek konszolidált listája: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show

Frissítés dátuma: 2022.07.01.